الشحن
بنوصّل لكل محافظات مصر، وتكلفة الشحن بتظهرلك قبل ما تأكد الطلب في صفحة الدفع.
مدة التوصيل
- القاهرة والجيزة: من 2 لـ 3 أيام عمل.
- الإسكندرية ومحافظات الدلتا والقناة: من 3 لـ 5 أيام عمل.
- الصعيد والمحافظات الحدودية: من 5 لـ 7 أيام عمل.
المدة بتبدأ من تأكيد الطلب، ومش بتشمل الجمعة والإجازات الرسمية. في المواسم والعروض الكبيرة ممكن تزيد يوم أو يومين.
تكلفة الشحن
بتتحسب حسب المحافظة، وبتظهر في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
تأكيد الطلب
بعد ما تطلب، هيوصلك إيميل أو رسالة بتأكيد الطلب. وممكن فريقنا يتصل بيك للتأكيد قبل الشحن، خصوصاً في طلبات الدفع عند الاستلام.
متابعة الشحنة
أول ما الطلب يتشحن، هيوصلك رقم التتبع ولينك متابعة الشحنة.
الدفع عند الاستلام
متاح لكل المحافظات.
عند الاستلام
- اتأكد إن الكرتونة سليمة قبل ما تستلم.
- لو الكرتونة باينة مفتوحة أو تالفة، ارفض الاستلام وبلّغنا على طول على +20 122 719 7453.
الطلبات اللي ماتسلمتش
لو المندوب حاول يوصل الطلب مرتين ومقدرش يتواصل معاك، الطلب بيرجع لينا. ساعتها هنتواصل معاك لإعادة الشحن، وممكن تتحسب تكلفة شحن جديدة.