شروط الخدمة
استخدامك لموقع زين أو شراءك منه معناه إنك موافق على الشروط دي.
المنتجات والصور
- بنحاول نعرض صور وأوصاف دقيقة لكل منتج، بس ممكن يكون فيه اختلاف بسيط في الألوان حسب شاشة جهازك.
- المقاسات والأوزان تقريبية، ومكتوبة في صفحة كل منتج.
السن المناسب والسلامة
- كل منتج مكتوب عليه السن المناسب ليه، ولازم تلتزم بيه.
- بعض الألعاب فيها قطع صغيرة ممكن تسبب الاختناق، ومش مناسبة للأطفال أقل من 3 سنين.
- الألعاب الكهربائية والسكوترات والعربيات بتحتاج إشراف شخص كبير، واستخدام أدوات الحماية زي الخوذة.
- اقرأ تعليمات الاستخدام والبطاريات المرفقة مع كل منتج قبل الاستخدام.
الأسعار
- كل الأسعار بالجنيه المصري، وتكلفة الشحن بتظهر في صفحة الدفع.
- ممكن الأسعار تتغير في أي وقت، والسعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد طلبك.
- لو حصل غلط واضح في سعر منتج، من حقنا نلغي الطلب ونرجّعلك أي مبلغ دفعته.
الطلبات
- الطلب بيتأكد لما توصلك رسالة أو إيميل بالتأكيد.
- من حقنا نرفض أو نلغي أي طلب لو المنتج خلص من المخزون، أو لو بيانات الطلب ناقصة أو مش صحيحة، أو لو فيه اشتباه في استخدام غير قانوني.
- تقدر تلغي طلبك قبل ما يتشحن من غير أي مصاريف.
الدفع
بنقبل الدفع بالكارت والمحافظ الإلكترونية والدفع عند الاستلام، حسب المتاح في صفحة الدفع.
الشحن والاسترجاع
بتطبق عليهم سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورين على الموقع.
نقاط الولاء
- النقاط بتتحسب على قيمة المنتجات بس، من غير الشحن.
- النقاط ملهاش قيمة نقدية، ومش بتتحول لفلوس، ومش بتتنقل لحساب تاني.
- النقاط بتتخصم لو الطلب اتلغى أو اترجع.
- من حقنا نعدّل نظام النقاط أو نوقفه، مع إعلان العملاء قبلها.
الملكية الفكرية
كل محتوى الموقع، من صور ونصوص واللوجو والتصميم، ملك لزين. ممنوع نسخه أو استخدامه من غير إذن كتابي.
حدود المسؤولية
زين مش مسؤولة عن أي ضرر ينتج عن استخدام المنتجات بطريقة مخالفة لتعليماتها أو للسن المناسب ليها.
القانون المطبّق
الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع بيكون من اختصاص المحاكم المصرية.
التواصل
لأي استفسار عن الشروط دي، تواصل معانا على +20 122 719 7453.
تعديل الشروط
ممكن نحدّث الشروط دي من وقت للتاني، والنسخة المنشورة على الموقع وقت طلبك هي اللي بتطبق عليه.